Afin d’assurer la continuité des services de Support, de Maintenance et de Services Managés pour ses clients, le Groupe Cyllene, dans le cadre de sa croissance, recrute un(e) Administrateur(rice) Systèmes et Réseaux. Intégré(e) aux équipes On Premise et spécialisé dans la Division Cloud & Data Management – Sauvegarde, vous assurez le maintien en condition opérationnelle d’architectures de nos clients mais également la prise en charge d’incidents relatifs aux Infrastructures.
Nous attendons de vous rigueur et investissement dans une mission capitale au bon fonctionnement de l’entreprise et plus précisément :
- Supervision des équipements (switch, routeurs, firewall, serveurs, logiciels de sauvegarde, Appliance de sauvegarde, robots physiques de sauvegarde, Cloud…)
- Analyse des évènements ou alertes,
- Traitement des demandes clients, gestion des tickets et des escalades (Demandes de changement, demandes de service),
- Rédaction des comptes rendus et procédures,
- Renseignement des bases d’incidents,
- Organisation et animation de Comités de pilotage.
- Rôle de référent vis-à-vis de clients nommés
- Astreinte
Profil recherché
Compte tenu de la nature des services opérés par le Groupe Cyllene, la rigueur, la méthodologie, l’implication, l’organisation et le sérieux sont vos qualités essentielles, pour autant, la motivation, la passion, le travail d’équipe et surtout une bonne pointe d’humour seront les clés du succès de votre intégration.
Connaissance des environnements techniques suivants : stockage, sauvegarde, réseau LAN/WAN, virtualisation, Windows, Linux ou d’outils de supervision.
Une connaissance du Cloud, du développement, du Scripting serait un plus.
Le Groupe Cyllene saura également vous faire monter en compétences au travers de diverses formations qui pourront vous être dispensées dans le but de vous faciliter les tâches quotidiennes.
BAC+2 minimum en administration des Systèmes et Réseaux avec quelques années d’expérience sur un poste équivalent ou un BAC+3 à BAC+5 avec une première expérience réussie.
Une bonne maitrise de l’anglais sera un plus indéniable mais un niveau scolaire suffira s’il y a volonté d’amélioration, en d’autres termes, la personnalité prime sur les diplômes et la volonté sur la capacité…
Vous êtes au cœur du réacteur et tenez notre qualité de services entre vos mains, nous nous montrons donc extrêmement exigeants sur la réelle implication de nos collaborateurs : Rejoignez-nous.
Package rémunération : Fixe entre 34 et 36 K€ en fonction du profil + Variable (jusqu’à 2 K€) + Intéressement + Mutuelle prise en charge à 50% + Titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 9,5 €) + 6 RTT/an environ + télétravail (jusqu’à 2j/semaine)
