La publicité personnalisée en lien avec la santé dans Google Ads est soumise à des règles strictes. Google limite fortement la manière dont les annonceurs peuvent cibler les utilisateurs sur des sujets de santé, on vous explique …

Qu’est-ce que la publicité personnalisée ? 

La publicité personnalisée sur Google permet aux annonceurs de diffuser des annonces ciblées en fonction des intérêts, comportements, et interactions spécifiques des utilisateurs, pour accroître la pertinence et maximiser les chances de conversion.
Les méthodes principales de personnalisation sont :

  • Le ciblage d’audience
  • Le remarketing
  • Le ciblage par mots-clés, termes de recherche, emplacement géographique et appareil.

Quand un compte Google Ads appartient-il à cette catégorie ?  

Un compte Google Ads est considéré comme lié à la santé lorsqu’il promeut des produits, services, ou informations en rapport avec le bien-être, les soins médicaux, les médicaments et traitements de santé.

Cette classification implique des règles spécifiques, car Google impose des restrictions strictes pour protéger la confidentialité et éviter l’exploitation de données sensibles.

Les campagnes ne sont pas les seules à être prises en compte les landing pages sont concernées également. Par exemple, si vos annonces ne mentionnent pas les produits, services, ou informations, en lien avec le médical, mais que votre landing page oui, alors il est possible que vos annonces soient limitées.

Si votre campagne est limitée alors elle ne permettra pas la diffusion optimale de celle-ci.

Quelle est la réglementation de Google Ads sur le ciblage santé ?

Google restreint le ciblage des campagnes dans le domaine de la santé. L’objectif est de protéger les consommateurs, de s’assurer de la conformité réglementaire et de l’expérience utilisateur.

Restrictions de ciblage personnalisé 

Le ciblage personnalisé sur Google Ads permet d’affiner votre audience et de diffuser des annonces spécifiquement adaptées aux utilisateurs en fonction de leurs intérêts, comportements et données personnelles.  

Le ciblage personnalisé par rapport à des informations médicales sensibles est interdit par Google. Les annonceurs ne peuvent pas utiliser des données personnelles ou de comportement pour cibler des utilisateurs avec des annonces en lien avec certaines conditions (Médicaments, traitements, diagnostics spécifiques) 

Par exemple, une entreprise vend des compléments alimentaires destinés à améliorer le bien-être général (énergie et immunité).
Dans les faits, Google Ads impose des restrictions lorsqu’il s’agit de cibler des utilisateurs en fonction de données personnelles ou comportementales liées à des conditions médicales sensibles, même si le produit ne relève pas directement de médicament ou de traitement.
Le ciblage personnalisé lui sera donc interdit, l’annonceur ne pourra pas cibler un utilisateur qui a récemment cherché des termes comme “régime pour perdre du poids” ou encore, l’annonceur ne pourra pas cibler une audience personnalisée basée sur les données de santé.

Audiences de remarketing refusées 

Les audiences de remarketing et audience similaire ne peuvent pas être utilisées dans les annonces santé.
Vous ne pourrez pas par exemple recibler un utilisateur ayant visité une page de consultation médicale avec des annonces d’offres de santé.

Publicités de Santé : quels sont les ciblages autorisés sur Google Ads ?  

Malgré ces restrictions, différents ciblages restent possibles. En effet, si le remarketing et les audiences similaires ne sont pas une option, vous pouvez toujours choisir d’utiliser un ciblage contextuel ou démographique.  

Le ciblage contextuel 

Google permet aux annonceurs de diffuser des annonces liées à la santé en fonction du contenu de la page, sans cibler directement un utilisateur. Ce ciblage est possible sur les campagnes du réseau Display et les campagnes Youtube Ads.

Par exemple, un produit de bien-être pourrait apparaître sur une page traitant de bien-être ou de nutrition sans cibler spécifiquement les utilisateurs ayant montré un intérêt pour la santé.

Ciblage démographique et géographique 

Le ciblage démographique et géographique sur Google Ads vous permet de restreindre votre audience, afin de ne cibler que les utilisateurs qui seront concernés par votre campagne et votre produit. Ce ciblage peut vous permettre de mieux contrôler votre audience et vos budgets.

Nous vous recommandons de suivre votre audience une fois le ciblage établi, afin d’affiner le ciblage autant que possible aux utilisateurs réactifs.

Cette méthode de ciblage peut être un réel atout si votre produit cible une audience précise. Par exemple, des médicaments pour les douleurs menstruelles ne concerneront que les femmes. Vous pourrez donc adresser votre campagne à l’audience la plus susceptible d’être intéressée par vos produits.

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  • Stratégie ciblée : création de campagnes adaptées aux besoins spécifiques de votre audience et à vos objectifs.
  • Optimisation des contenus : élaboration d’annonces percutantes et conformes aux exigences légales et éthiques.
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